Ayuda

Apunta la cámara a la lista de ingredientes o elige una foto de ella. Kyeol lee el texto en tu iPhone, asocia cada nombre con su nombre de ingrediente estándar (INCI; los nombres en coreano mediante datos de 식품의약품안전처) y luego revisa cada ingrediente con sus reglas. La misma etiqueta siempre da el mismo resultado.

Para una mejor lectura: buena luz, la etiqueta lo más plana posible y la lista completa dentro del encuadre. Kyeol lee etiquetas en inglés, INCI y coreano. Las etiquetas en japonés todavía no se admiten.

Un aviso significa que un ingrediente de la lista está relacionado con algo en una fuente publicada: poros obstruidos, acné fúngico, embarazo, alérgenos de fragancia, irritación o un ingrediente de tu propia lista a evitar. Cada aviso muestra el ingrediente, su posición en la lista, una línea sobre el motivo y la fuente.

Un aviso no es un veredicto sobre el producto. La cantidad, la fórmula y tu propia piel influyen, y muchos productos con un ingrediente señalado les funcionan bien a muchas personas.

Cada aviso lleva una etiqueta que indica qué tan sólida es su fuente:

• Evidencia débil (estudio en animales): las puntuaciones de poros obstruidos (comedogenicidad) vienen de pruebas en oreja de conejo (Fulton, 1989). Los resultados en oreja de conejo no se trasladan directamente a las personas, y muchos productos con estos ingredientes no obstruyen los poros.
• Estudios de laboratorio: por ejemplo, los avisos de acné fúngico basados en qué aceites y ésteres alimentan a la levadura Malassezia en el laboratorio.
• Guías profesionales: por ejemplo, los avisos de embarazo basados en guías de organismos como el ACOG.
• Normativa de la UE: por ejemplo, los alérgenos de fragancia del Reglamento (UE) 2023/1545.
• Revisión de la literatura: por ejemplo, los avisos de irritación basados en revisiones publicadas.
• Fuente aún no revisada por completo: todavía no hemos leído la fuente original de principio a fin.

En Ajustes, «Solo evidencia más sólida» oculta los avisos basados en estudios en animales o en fuentes que aún no hemos revisado por completo.

No. Kyeol comparte información sobre ingredientes de fuentes publicadas. No evalúa tu piel ni ninguna afección. Para tu piel en concreto, consulta a un dermatólogo y, durante el embarazo, a tu médico o matrona.

Envíanos por correo el nombre del producto y lo que parece incorrecto. Una foto de la etiqueta ayuda, pero solo si quieres enviarla; la app nunca envía fotos por sí misma.

1. Abre la app Ajustes en tu iPhone (Configuración en algunos países).
2. Toca tu nombre y luego Suscripciones.
3. Elige Kyeol Plus y toca Cancelar suscripción.

Cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual para evitar el siguiente cobro. Si cancelas durante la prueba gratis, no se te cobra nada. Después, Plus sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. En cualquier caso, tu estante y tus resultados anteriores siguen disponibles.

Abre Kyeol, ve a Ajustes y toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste Kyeol Plus. Plus funciona en todos los iPhone con esa cuenta de Apple.

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Todo lo que guardas se queda en tu iPhone. Desliza para eliminar un producto de tu estante, o elimina la app para borrarlo todo. No hay cuenta. Kyeol también envía estadísticas de uso e informes de fallos sin nombre, fotos ni contenido de etiquetas; se eliminan a los 14 meses (los informes de fallos, a los 90 días). Los registros de suscripción que guarda RevenueCat se eliminan si lo pides. Consulta la política de privacidad.